Zuntz Optiko bidezko Internet konexioa

Izarkomek 3 modutara eskaintzen du internet konexioa. Zuntz Optiko bidezko zerbitzua hobesten dugu, hau baita kalitate eta abiadura egokienak eskaintzen dituena. hala ere, zuntza iristen ez den guneetara Irrati Lotura bidez ere eskaini dezakegu internet konexioa, eta Irrati Lotura ere ezinezkoa zaigun guneetan, 4G router bidez bermatzen dugu konexioa.

Konexio arrunta

Alta ematea 50,00 € (zatikatu daiteke)

Konexio behar bereziak badituzu (Zerbitzarien konexioa, bideragailuen konfigurazio aurreratuak…), zuretzako da Izarkom Pro konexio aurreratua.

Zuntza 300 Mb/s

*

Konexio simetrikoa

Linea finkoa eta dei mugagabeak finkoetara

60 min/hilean mugikorretara

29,99

€/hilean

BEZ barne

Zuntza 600 Mb/s

*

Konexio simetrikoa

Linea finkoa eta dei mugagabeak finkoetara

60 min/hilean mugikorretara

34,99

€/hilean

BEZ barne

Zuntza 1 Gb/s

*

Konexio simetrikoa

Linea finkoa eta dei mugagabeak finkoetara

60 min/hilean mugikorretara

39,99

€/hilean

BEZ barne

Erabilera arrunt baterako nahikoa izaten da 300 Mb-ekoa, eta hori aukeratzea aholkatzen dugu guk beti. Gehiegizko abiadura hartzeak, erabili ez arren, gastu energetikoa eta ondorioz karbono aztarna, asko areagotzen du.

Linea finkoa barne (zenbakia mantendu daiteke edo linea berri bat eskatu)

  • Linea finko honetatik Espainiar estatuko finkoetara deitzeko dei mugagabeko bonoa doan.
  • Linea finko honetatik Espainiar estatuko mugikorretara deitzeko 60 minutuko bonoa doan. Hortik aurrera mugikorretara egindako deiak, 0,242 €/min + 0,20 €-ko dei-ezartze kostuarekin fakturatuko dira. Hala ere, Espainiar estatuko mugikorretara deitzeko dei mugagabeko bonua kontrata dezakezu soilik hilean 3 -ren truke.
  • 80X eta 90X lineak ez daude barne, hauek tarifikazio berezia baitute.

Prezio guztiak BEZ barne dira

Iraunkortasunik gabe

Zuntz zerbitzuari buruzko galderak

ZUNTZ INSTALAZIOA EGIN AURRETIK KONTUTAN IZAN BEHARREKOAK:

Nire etxean / enpresan zuntza jarri daiteke?

Zuntz bidezko Interneta eskaini dezakegun jakiteko lehenengo gauza lekuan lekuko estaldura aztertzea da. Horretarako mesedez bidal iezaguzu helbide zehatza (herria, posta kodea, kalea, portala, pisua, atea… informazio guztia) arreta@izarkom.eus helbidera eta aztertuko ditugu aukerak.

Zer egin dezaket nire etxera ez bada zuntza iristen?

Internet konexioa nahi duzun kokagunean Zuntz bidezko interneta eskaintzeko aukerarik izango ez bagenu, Irrati lotura bidezko konexioa bermatu dezakegun aztertuko genuke, eta hau ere ezinezkoa balitz, 4G bidez eskainiko genuke konexioa.

Zein abiadura aukeratuko dut? 300 Mb/s edo 600 Mb/s?

300 edo 600 Mb/s zuntzaren abiadura da, hau da, segundoko zenbat mega igo eta jeisten diren. Eta simetrikoak esan nahi du bai kargak eta baita deskargak ere (artxiboak igo eta jeistea internetetik) abiadura berdina izango duela.

Erabilera arrunt baterako  300 Mb-ko abiadura hartzea aholkatzen dugu. Adibide moduan, bulegoan 6 bat lagun egoten gara aldi berean lanean eta bideokonferentziak ia etengabe erabiltzen, eta 300Mb-ko abiadurarekin nahikoa eta sobera daukagu. Gainera gehiegizko abiadura hartzeak, erabiltzen ez badugu ere, gastu energetikoa eta ondorioz karbono aztarna, hareagotzen ditu.

Abiadura bat aukeratu eta aurrerago beste abiadura jarri nahiko bazenu (300-etik 600-era igo, edota 600-etik 300-era jaitsi), instalakuntza berri bat egin beharko litzateke, horrek suposatzen duen 50 €-ko alta kostuarekin.

Ba al duzue internet + mugikor eskaintzarik?

Oraingoz ez daukagu halakorik, zerbitzu bakoitza independenteki kontratatu beharra dago beraz.

50 €-ko alta kostua zertarako da?

Izarkomen eskaintzen ditugun zerbitzuetan ez dugu iraunkortasun edo permanentziarik eskatzen. Interneterako konexio bati alta emateko baina zenbait gastu egoten dira eta horiei aurre egiteko erabiltzen ditugu 50 €-ak, hala nola instalakuntza (teknikari batek joan beharko du zurera), routerraren alokairua, administrazio gastuak…

Zer behar dut telefono finkoa Izarkomekin jartzeko?

Telefonia finkoa VoIp teknologia baliatuz eskaintzen dugu Izarkomen, hau da internet bidez. Hortaz, Interneterako konexioa ezinbestekoa izango da.
Internet konexioa badago, ez da inolako arazorik egongo.
Interneta Izarkomekin jarri nahi baduzu aldiz, HEMEN klik egin.

Aurreko konpainian baja nik eman behar al dut?

Telefono finkoa Izarkomera ekarriko baduzu gu arduratuko gara eramangarritasuna kudeatzeaz.

Linea finkorik ekarriko ez baduzu aldiz instalakuntza berria izango da eta beraz zure esku egongo da aurreko konpainiarekin baja ematea.

Hala eta guztiz ere, finkoa ekarri edo ez, zerbitzua gurekin izandakoan aurreko konpainiarekin hitz egin eta baja ziurtatzea gomendatzen dugu guk, aurrerago sorpresarik ez izateko.

Aurreko konpainiari routerra, telebistaren dekodifikadorea edota beste gailurenbat itzuli behar badiozu, itzulketaren agiri bat eskatzea ere gomendatzen dizugu.

Eskaera egiterakoan telefono finkoaren zenbakia mantentzeko eskatzea ahaztu nuen. Badago hura berreskuratzerik?

Instalakuntzarako prozesua martxan jarri badugu, ez dago atzera bueltarik.

Horregatik, finkoaren eramangarritasuna egin nahi baduzu, ziurtatu zaitez eskaera egiterakoan jakinarazten diguzula.

Routerra non kokatuko dut?

Tamalez ezin dugu wifi seinalea etxe osora ongi iritsiko denik ziurtatu. Etxearen egituraren, materialen eta abarren arabera etxeko zoko guztietara iritsiko da konexioa, edo ez. Gure esku dagoena etxera konexioa iristea da, hau da, routerreraino, baina hortik kanporakoak, aipaturiko arrazoiengatik, ez daude gure esku. Horregatik routerra non jarri nahi duzun ongi pentsatu beharko duzu.

Kokaleku hori ez badago konexioa etxera sartzen den lekutik hurbil edota tartean horma, ate edota bestelako oztoporik badago, teknikariak ez du zertan bidea ireki behar, beraz inor joan aurretik zure esku egongo da “bide horren prestaketa”.

ZERBITZUA INSTALATZEKO UNEAN KONTUTAN IZAN BEHARREKOAK:

Teknikaria etxera joatean

Teknikariak zure etxetik alde egin aurretik, ziurtatu dena ongi konektatua utzi duela, alde egiten duenetik instalazioa bukatutzat ematen baita eta gero aldaketak egiteak gainkostu bat dakarrelako. Teknikaria joaterako zerbaitekin konforme ez bazaude, jar zaitez gurekin segituan harremanetan (+34) 722116951 telefonora deituta.

Teknikariak zerbait beste egunen batean egingo duela esaten badizu, jarri lehenbailehen gurekin harremanetan.

Instalakuntzarekin zerikusia duen edozein zalantza, galdera edo kezka baduzu dei gaitzazu (+34) 722116951 telefono zenbakira.

ZERBITZUA INSTALATU ONDOREN KONTUTAN IZAN BEHARREKOAK:

Zer bermatzen du Izarkomen instalazioak?

Guk bermatzen duguna konexioa etxeraino iristea da, hau da, routerreraino, baina hortik kanporakoak ez daude gure esku.

Internet konexioarekin zuzenean zerikusirik ez duen arazorik baduzu informatikari, elektrikari… batekin jarri beharko duzu harremanetan.

Zergatik agertzen zait 5G Wifi sarearen izenean ?

5G horrek sarearen frekuentziari egiten dio erreferentzia: 5 GHz.
Router berri gehienek bi wifi sare sortzen dituzte:

  • 2,4 GHz
  • 5 GHz

5 GHz eta 5G famatuak ez dute zerikusirik. Bata, esan bezala, wifi seinalearen frekuentzia da, eta bestea mugikorren konexiorako teknologia.
5 G-ari buruz hitz egiten dugunean mugikorren konexiorako erabiltzen den teknologiari buruz ari gara:

  • 2 G – bigarren generazioa
  • 3 G – Hirugarren generazioa
  • 4 G – Laugarren generazioa
  • 5 G – Bostgarren generazioa

Wifi seinalea ez da etxe osoan ongi zabaltzen.

Tamalez ezin dugu wifi seinalea etxe osora ongi iritsiko denik ziurtatu. Etxearen egituraren, materialen eta abarren arabera etxeko zoko guztietara iritsiko da konexioa, edo ez. Gure esku dagoena etxera konexioa iristea da, hau da, routerreraino, baina hortik kanporakoak, aipaturiko arrazoiengatik, ez daude gure esku.

Wifiaren seinalea luzatu eta iristen dena baina haratago iristeko moduak badaude (PLC aparailuak, seinale luzagailuak…) baina horiek zuen kontu erosi beharko zenituzkete.
Etxeko gela bakoitzean sare hargunerik ez badago, PLC bat erabiltzea da gure gomendioa.

Bi gailu izaten dira. Horietako bat argindarreko entxufe eta routerrera konektatzen da eta bestea wifi seinalea behar duzun lekutik gertuen dagoen entxufera konektatu beharko duzu. Honela sare hargune berri bat lortuko duzu etxean.

Laguntza edo argibide gehiagorik behar baduzu, gu laguntzeko, aholkatzeko prest gaude.

Finkoaren erantzungailua gaitu / desgaitu nahi dut.

Zuntzari lotutako linea finkoaren erantzungailuaren zerbitzua edota dei desbideraketak desgaitu edo gaitzeko honako hurrenkera hauek idatzi zure aparailuan:

  • Deiari erantzuten ez zaionean erantzungailua:
    • DESGAITZEKO: #63#eta deitzeko botoia sakatu
    • GAITZEKO: *63# eta deitzeko botoia sakatu
  • Dei batekin zabiltzan bitartean beste dei bat sartzen denean erantzungailua:
    • DESGAITZEKO: #64#eta deitzeko botoia sakatu
    • GAITZEKO: *64# eta deitzeko botoia sakatu
  • Dei desbideraketak
    • GAITZEKO: *21*desbideraketazenbakia# eta deitzeko botoia sakatu
    • DESGAITZEKO: #21#eta deitzeko botoia sakatu
  • Desbideraketaren egoera egiaztatzeko: *#21# eta deitzeko botoia sakatu

Kontratatu

    Izarkomeko zerbitzuak eskatzeko kooperatibako bazkide izan beharra dago.

    Oraindik ez bazara bazkide, egin klik HEMEN eta bazkidetu orain.

    Bazkide berria izanez gero, edota zure bazkide zenbakia ez badakizu, bazkide zenbakiaren eremua txuriz utzi.

    Bazkidearen kontakturako e-posta bera izan behar da.


    Zuntz Optiko bidezko bi konexio mota eskeintzen ditugu, beharren arabera:

    • Konexio Arrunta: Konexio ohikoena. Etxe, elkarte edo enpresa gehientsuenen beharretarako egokiena. WiFi edo ethernet hari bidez konektatzeko bideragailua. IP publiko dinamikoa.

    •  

    • Konexio Aurreratua (Izarkom Pro): Konexio behar bereziak dutenentzat (Zerbitzarien konexioa, bideragailuen konfigurazio aurreratuak...). IP publiko estatikoa. Gutxieneko latentzia. Bideragailu profesional erabat konfiguragarria.

    Zein konexio-mota nahi duzu?


    2.1. Konexio arruntaren Alta

    Zuntz bidezko Internet konexio arruntak 50 €.ko alta koste bat du, instalatzailearen lanaren eta konexioaren altaren kudeaketa administratiboaren kosteari aurre egiten laguntzeko baliatzen ditugunak. Alta koste hau ordainketa bakarrean edo urtebeteko epean zatikatuta ordaintzea aukeratu dezakezu.

    Alta kostearen ordainketa aldiberean edo zatikatua egin nahi duzu?

    2.2. Konexioaren Abiadura

    Konexioaren abiadura ezberdinak eskeintzen digun arren, behar bereziak ez badituzu behar behintzat, abiadura baxuena aukeratzea aholkatzen dugu.

    Zein konexio-abiadura nahi duzu?

    2.3. Konexioaren Helbidea


    2.4. Zuntz Azpiegituraren Berrerabiltzea

    Jada jarriak egon daitezken zuntz eta azpiegiturak erabiltzen saiatzen gara, fatxadak ahalik eta garbien mantentzeko asmoz.

    Une honetan ba al duzu zuntz konexiorik etxean?

    2.1. Konexio Aurreratuaren Alta (Izarkom Pro)

    Zuntz bidezko Internet konexio Aurreratuak 100 €.ko alta koste bat du, instalatzailearen lanaren eta konexioaren altaren kudeaketa administratiboaren kosteari aurre egiten laguntzeko baliatzen ditugunak. Alta koste hau ordainketa bakarrean edo urtebeteko epean zatikatuta ordaintzea aukeratu dezakezu.

    2.2. Konexioaren Abiadura

    2.3. Konexioaren Helbidea




    2.4. Azpiegituraren berrerabiltzea

    Jada jarriak egon daitezken zuntz eta azpiegiturak erabiltzen saiatzen gara, fatxadak ahalik eta garbien mantentzeko asmoz.

    Une honetan ba al duzu zuntz instalakuntzarik etxean?


    Zuntz bidezko internet konexioarekin batera doako telefono finko linea bat jartzeko aukera eskeintzen dugu, zenbaki berri bat emanaz edo lehendik duzun zenbakia Izarkomera ekarriz.

    Edo bestela elkarte bat edo enpresa bat izanez gero eta telefonia finko sistema aurreratuago bat instalatu nahi izanez gero Alegiazko Telefonogune bat (Zentralita Birtuala) jartzeko aukera duzu (Alegiazko Telefonogunea aurrerago ere jarri daiteke, ez duzu orain erabaki beharrik) Adi. Alegiazko Telefonogunea ez da doako zerbitzu bat. HEMEN ikusi ditzakezu ezaugarri eta prezioak

    Telefono finko linea nahi duzu (berria, edo lehendik duzun zenbakia mantendu)?

    3.1. Telefono finkoaren eramangarritasuna

    Idatzi telefono finkoaren zenbakia

    Zeu zara linea finko horren titularra?

    Titularraren datuak:


    3.1 Finkotik Mugikorretarako Dei Mugagabeak

    Zuntz bidezko internet konexioarekin batera ematen dugun linea finkotik Estatu espainiarreko beste telefono finkoetara deitzeko dei mugagabeko bono bat, eta Estatu espaniarreko mugikorretara deitzeko hilean 60 minutuko beste bono bat ematen ditugu, biak doan.

    Hala ere telefono finko honetatik Estatu espainiarreko mugikorretara deitzeko dei mugagabeko bonoa nahi izanez gero, hilean 3,00 €.ren truke izan dezakezu.

    Telefono finkotik Estatu espainiarreko mugikorretara deitzeko Dei Mugagabeko bonoa nahi duzu?

    Konexio arruntak ez bezala, konexio aurreratuak ez dakar doako linea finkori berarekin. Linea finko bat kontratatu nahi izanez gero, bereizita hartu beharko duzu. Hona HEMEN baldintzak. Zenbaki berri bat jarri edo lehendik duzun zenbakia Izarkomera ekarri dezakezu (eramangarritsauna eginez).

    Edo bestela elkarte bat edo enpresa bat izanez gero eta telefonia finko sistema aurreratuago bat instalatu nahi izanez gero Alegiazko Telefonogune bat (Zentralita Birtuala) jartzeko aukera duzu (Alegiazko Telefonogunea aurrerago ere jarri daiteke, ez duzu orain erabaki beharrik) Adi. Alegiazko Telefonogunea ez da doako zerbitzu bat. HEMEN ikusi ditzakezu ezaugarri eta prezioak

    Telefono finko linea nahi duzu (berria, edo lehendik duzun zenbakia mantendu)?

    3.1. Telefono finkoaren eramangarritasuna

    Idatzi telefono finkoaren zenbakia

    Zeu zara linea finko horren titularra?

    Titularraren datuak:


    3.1 Ahots Dei Multzoak

    Dei Multzoak kontratatzeko aukera duzu.


    Zein ordu tarte letorkizuke egokien instalatzailea bertaratzeko? (bertan egongo den pertsonak adinez nagusia izan behar du)

    (Ordu tarte horren barruan, edozein momentutan azaldu daiteke instalatzailea, ez du zertan hasieran izan behar)

    Instalakuntzan egongo den pertsonaren kontaktua


    Zein kontutik nahi duzu egitea konexio honen kobraketa?


    Onartzen dut datu hauek Izarkom Koop.Elk-aren titularitatea duen fitxategian gordetzea eta fakturak PDF solik bidez bidaltzea. Informazio osagarria irakurri eta onartu dut.

    Iruzkin edo iradokizunen bat egin nahi izanez gero, idatzi hemen:





    Konexio profesionala

    Alta ematea 100,00 € (zatikatu daiteke)

    Zuntza 100 Mb/s

    • IP estatikoa
    • VoIP zentralita telefonikoak jartzeko erraztasuna.
    • Router aurreratu %100ean konfiguragarria
    • Latentzia txikia
    • VPNak egiteko aukera

    45,99

    €/hilean

    BEZ gabe

    Zuntza 300 Mb/s

    • IP estatikoa
    • VoIP zentralita telefonikoak jartzeko erraztasuna.
    • Router aurreratu %100ean konfiguragarria
    • Latentzia txikia
    • VPNak egiteko aukera

    48,99

    €/hilean

    BEZ gabe

    Zuntza 600 Mb/s

    • IP estatikoa
    • VoIP zentralita telefonikoak jartzeko erraztasuna.
    • Router aurreratu %100ean konfiguragarria
    • Latentzia txikia
    • VPNak egiteko aukera

    52,99

    €/hilean

    BEZ gabe

    Zuntza 1 Gb/s

    • IP estatikoa
    • VoIP zentralita telefonikoak jartzeko erraztasuna.
    • Router aurreratu %100ean konfiguragarria
    • Latentzia txikia
    • VPNak egiteko aukera

    59,99

    €/hilean

    BEZ gabe

    Zuntz konexio aurreratuari buruzko galderak

    ZUNTZ INSTALAZIOA EGIN AURRETIK KONTUTAN IZAN BEHARREKOAK:

    Nire etxean / enpresan zuntza jarri daiteke?

    Zuntz bidezko Interneta eskaini dezakegun jakiteko lehenengo gauza lekuan lekuko estaldura aztertzea da. Horretarako mesedez bidal iezaguzu helbide zehatza (herria, posta kodea, kalea, portala, pisua, atea… informazio guztia) arreta@izarkom.eus helbidera eta aztertuko ditugu aukerak.

    Zer egin dezaket nire etxera ez bada zuntza iristen?

    Internet konexioa nahi duzun kokagunean Zuntz bidezko interneta eskaintzeko aukerarik izango ez bagenu, Irrati lotura bidezko konexioa bermatu dezakegun aztertuko genuke, eta hau ere ezinezkoa balitz, 4G bidez eskainiko genuke konexioa.

    Zein abiadura aukeratuko dut? 300 Mb/s edo 600 Mb/s?

    300 edo 600 Mb/s zuntzaren abiadura da, hau da, segundoko zenbat mega igo eta jeisten diren. Eta simetrikoak esan nahi du bai kargak eta baita deskargak ere (artxiboak igo eta jeistea internetetik) abiadura berdina izango duela.

    Erabilera arrunt baterako  300 Mb-ko abiadura hartzea aholkatzen dugu. Adibide moduan, bulegoan 6 bat lagun egoten gara aldi berean lanean eta bideokonferentziak ia etengabe erabiltzen, eta 300Mb-ko abiadurarekin nahikoa eta sobera daukagu. Gainera gehiegizko abiadura hartzeak, erabiltzen ez badugu ere, gastu energetikoa eta ondorioz karbono aztarna, hareagotzen ditu.

    Abiadura bat aukeratu eta aurrerago beste abiadura jarri nahiko bazenu (300-etik 600-era igo, edota 600-etik 300-era jaitsi), instalakuntza berri bat egin beharko litzateke, horrek suposatzen duen 50 €-ko alta kostuarekin.

    Ba al duzue internet + mugikor eskaintzarik?

    Oraingoz ez daukagu halakorik, zerbitzu bakoitza independenteki kontratatu beharra dago beraz.

    100 €-ko alta kostua zertarako da?

    Izarkomen eskaintzen ditugun zerbitzuetan ez dugu iraunkortasun edo permanentziarik eskatzen. Interneterako konexio bati alta emateko baina zenbait gastu egoten dira eta horiei aurre egiteko erabiltzen ditugu 100 €-ak, hala nola instalakuntza (teknikari batek joan beharko du zurera), routerraren alokairua, administrazio gastuak…

    Zer behar dut telefono finkoa Izarkomekin jartzeko?

    Telefonia finkoa VoIp teknologia baliatuz eskaintzen dugu Izarkomen, hau da internet bidez. Hortaz, Interneterako konexioa ezinbestekoa izango da.
    Internet konexioa badago, ez da inolako arazorik egongo.
    Interneta Izarkomekin jarri nahi baduzu aldiz, HEMEN klik egin.

    Aurreko konpainian baja nik eman behar al dut?

    Telefono finkoa Izarkomera ekarriko baduzu gu arduratuko gara eramangarritasuna kudeatzeaz.

    Linea finkorik ekarriko ez baduzu aldiz instalakuntza berria izango da eta beraz zure esku egongo da aurreko konpainiarekin baja ematea.

    Hala eta guztiz ere, finkoa ekarri edo ez, zerbitzua gurekin izandakoan aurreko konpainiarekin hitz egin eta baja ziurtatzea gomendatzen dugu guk, aurrerago sorpresarik ez izateko.

    Aurreko konpainiari routerra, telebistaren dekodifikadorea edota beste gailurenbat itzuli behar badiozu, itzulketaren agiri bat eskatzea ere gomendatzen dizugu.

    Eskaera egiterakoan telefono finkoaren zenbakia mantentzeko eskatzea ahaztu nuen. Badago hura berreskuratzerik?

    Instalakuntzarako prozesua martxan jarri badugu, ez dago atzera bueltarik.

    Horregatik, finkoaren eramangarritasuna egin nahi baduzu, ziurtatu zaitez eskaera egiterakoan jakinarazten diguzula.

    Routerra non kokatuko dut?

    Tamalez ezin dugu wifi seinalea etxe osora ongi iritsiko denik ziurtatu. Etxearen egituraren, materialen eta abarren arabera etxeko zoko guztietara iritsiko da konexioa, edo ez. Gure esku dagoena etxera konexioa iristea da, hau da, routerreraino, baina hortik kanporakoak, aipaturiko arrazoiengatik, ez daude gure esku. Horregatik routerra non jarri nahi duzun ongi pentsatu beharko duzu.

    Kokaleku hori ez badago konexioa etxera sartzen den lekutik hurbil edota tartean horma, ate edota bestelako oztoporik badago, teknikariak ez du zertan bidea ireki behar, beraz inor joan aurretik zure esku egongo da “bide horren prestaketa”.

    ZERBITZUA INSTALATZEKO UNEAN KONTUTAN IZAN BEHARREKOAK:

    Teknikaria etxera joatean

    Teknikariak zure etxetik alde egin aurretik, ziurtatu dena ongi konektatua utzi duela, alde egiten duenetik instalazioa bukatutzat ematen baita eta gero aldaketak egiteak gainkostu bat dakarrelako. Teknikaria joaterako zerbaitekin konforme ez bazaude, jar zaitez gurekin segituan harremanetan (+34) 722116951 telefonora deituta.

    Teknikariak zerbait beste egunen batean egingo duela esaten badizu, jarri lehenbailehen gurekin harremanetan.

    Instalakuntzarekin zerikusia duen edozein zalantza, galdera edo kezka baduzu dei gaitzazu (+34) 722116951 telefono zenbakira.

    ZERBITZUA INSTALATU ONDOREN KONTUTAN IZAN BEHARREKOAK:

    Zer bermatzen du Izarkomen instalazioak?

    Guk bermatzen duguna konexioa etxeraino iristea da, hau da, routerreraino, baina hortik kanporakoak ez daude gure esku.

    Internet konexioarekin zuzenean zerikusirik ez duen arazorik baduzu informatikari, elektrikari… batekin jarri beharko duzu harremanetan.

    Zergatik agertzen zait 5G Wifi sarearen izenean ?

    5G horrek sarearen frekuentziari egiten dio erreferentzia: 5 GHz.
    Router berri gehienek bi wifi sare sortzen dituzte:

    • 2,4 GHz
    • 5 GHz

    5 GHz eta 5G famatuak ez dute zerikusirik. Bata, esan bezala, wifi seinalearen frekuentzia da, eta bestea mugikorren konexiorako teknologia.
    5 G-ari buruz hitz egiten dugunean mugikorren konexiorako erabiltzen den teknologiari buruz ari gara:

    • 2 G – bigarren generazioa
    • 3 G – Hirugarren generazioa
    • 4 G – Laugarren generazioa
    • 5 G – Bostgarren generazioa

    Wifi seinalea ez da etxe osoan ongi zabaltzen.

    Tamalez ezin dugu wifi seinalea etxe osora ongi iritsiko denik ziurtatu. Etxearen egituraren, materialen eta abarren arabera etxeko zoko guztietara iritsiko da konexioa, edo ez. Gure esku dagoena etxera konexioa iristea da, hau da, routerreraino, baina hortik kanporakoak, aipaturiko arrazoiengatik, ez daude gure esku.

    Wifiaren seinalea luzatu eta iristen dena baina haratago iristeko moduak badaude (PLC aparailuak, seinale luzagailuak…) baina horiek zuen kontu erosi beharko zenituzkete.
    Etxeko gela bakoitzean sare hargunerik ez badago, PLC bat erabiltzea da gure gomendioa.

    Bi gailu izaten dira. Horietako bat argindarreko entxufe eta routerrera konektatzen da eta bestea wifi seinalea behar duzun lekutik gertuen dagoen entxufera konektatu beharko duzu. Honela sare hargune berri bat lortuko duzu etxean.

    Laguntza edo argibide gehiagorik behar baduzu, gu laguntzeko, aholkatzeko prest gaude.

    Finkoaren erantzungailua gaitu / desgaitu nahi dut.

    Zuntzari lotutako linea finkoaren erantzungailuaren zerbitzua edota dei desbideraketak desgaitu edo gaitzeko honako hurrenkera hauek idatzi zure aparailuan:

    • Deiari erantzuten ez zaionean erantzungailua:
      • DESGAITZEKO: #63#eta deitzeko botoia sakatu
      • GAITZEKO: *63# eta deitzeko botoia sakatu
    • Dei batekin zabiltzan bitartean beste dei bat sartzen denean erantzungailua:
      • DESGAITZEKO: #64#eta deitzeko botoia sakatu
      • GAITZEKO: *64# eta deitzeko botoia sakatu
    • Dei desbideraketak
      • GAITZEKO: *21*desbideraketazenbakia# eta deitzeko botoia sakatu
      • DESGAITZEKO: #21#eta deitzeko botoia sakatu
    • Desbideraketaren egoera egiaztatzeko: *#21# eta deitzeko botoia sakatu