Tranquil@, haz clic AQUÍ y sigue los pasos que marca.

No hay problema para que un socio tenga más de una línea. Todas las líneas móviles que se soliciten a nombre de una socia estarán a su nombre. No se podrá poner un teléfono solicitado en nombre de uan socia a nombre de otra persona.

Si esa linea móvil no está a nombre de la socia, no te preocupes, nosotras nos encargaremos de ponerla a nombre de la socia. Pero para ello, a petición de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos del Estado Español, el titular actual debe dar su consentimiento explícito, por lo que para poner la línea a nombre del socio necesitamos que nos envíes:

• Copia del Documento de Identidad del titular actual
• Ficha completa y firmada que puedes descargar desde AQUÍ

Para solicitar el servicio de móvil e internet deberás hacer clic AQUÍ y responder a los datos solicitados.

Tenéis tres opciones/

1. Contratación de bonos adicionales

2. Cambio de Tarifa2.

3. Mantener sin datos el primer día del mes siguiente.

Al superar el número de datos contratados, la velocidad de navegación se reducirá a 128 Kbs.hasta utilizar otro Gb. 1

Una vez finalizados los datos a baja velocidad, la conexión de datos se corta hasta el primer día del mes siguiente.

Para contratar bonos adicionales llame a la recepción telefónica 943 569 214 En días laborables 10/00-14/00) o escriba el mensaje arreta@zarkom.eus en la dirección.

Si te quedas sin datos antes de fin de mes, puedes añadir datos adicionales a tu tarifa. Sólo serán válidos para el mes activado.

No hay límite para los bonos que se pueden contratar al mes y se pueden activar el mismo día.

PARA LLAMADAS ILIMITADAS Y BONOS PEQUEÑOS:

• Bono Extra 1Gb 3,00 €
• Bono Extra 3Gb 5,00 €
• Bono Extra 5Gb 6,00 €
• Bono Extra 10Gb 9,00 €

BONOS COMPARTIDO

• Bono Extra 10Gb 9,00 €
• Bono Extra 20Gb 12,00 €

Son tarifas pensadas para compartir entre líneas a nombre de un socio.

Se puede introducir una línea, dos o un máximo de tres líneas en cada bono (el precio no variará a pesar de enlazar una, dos o tres líneas) y se compartirán los datos del bono.

Existe la posibilidad de limitar el uso de los datos de cada línea al 100%, 75%, 50%, 25% o 10% del bono. No es necesario que todas las líneas tengan el mismo límite o que la suma de los límites de todos aporten el 100%, se pueden combinar como se quiera (siempre que los porcentajes sean los mencionados). La limitación establecida se limita a determinar el número máximo de datos que puede utilizar esta línea. Es decir:

Si alguna línea tiene un límite del 100% de los datos podrá utilizar el 100% de los datos del bono. En el caso de que más de una línea tenga este límite, cada una de ellas podrá consumir lo que desee hasta agotar el número total de datos del bono entre las mismas, y al agotar los datos del bono se les interrumpirá el acceso a internet como si su número de datos se hubiera agotado (bajando la velocidad a 128Kbs.).

Si alguna línea tuviera un límite del 75%, 50%, 25% o 10%, esta línea sólo podrá utilizar ese porcentaje de datos del bono, y al agotarse dicho porcentaje se le interrumpirá el acceso a internet como si se hubiera agotado su número de datos (bajando la velocidad a 128Kbs).

Estos son los bonos compartidos que ofrecemos en este momento:

• 40 Gb y LLAMADAS INDEFINIDAS 26,90 €/ mes. (IVA incluido)
• 60 Gb y LLAMADAS INDEFINIDAS 36,90 €/ mes. (IVA incluido)
• 120 Gb y LLAMADAS INDEFINIDAS 46,90 €/ mes. (IVA incluido)

Para ver todas nuestras tarifas haz clic AQUÍ.

Al agotar los datos de un bono compartido no se podrán coger bonos adicionales. Se mantendrá a baja velocidad hasta final de mes.

Las tarifas que dispongan de esta opción tendrán la posibilidad de utilizar < strong>los datos de internet que no se hayan agotado en un mes en el próximo mes.

En un mes , los datos que no se hayan utilizado de los que ya estaban contratadospasarán al mes siguiente.En el nuevo mes , se utilizarán primero los datos almacenados, y al agotarse éstos se iniciará el uso de los datos contratados.

*Los datos sólo se conservarán para el mes siguiente.

El roaming es un servicio que te permite usar tu línea en el extranjero: hacer y recibir llamadas, navegar por Internet, enviar y recibir mensajes y utilizar aplicaciones; pero puede tener un coste adicional.

El roaming está dividido en diferentes zonas.

Cuando estamos en la Unión Europea, podemos usar el teléfono como si fuéramos en nuestro sitio de origen (como si fuéramos en el Estado español):

Las políticas razonables de uso de datos móviles recogidas en el Reglamento de Ejecución UE 2016/2286 determinan un límite de consumo de datos que podemos calcular fácilmente para regular el uso adecuado del roaming en la UE. Por lo tanto, hasta que superemos estos límites de datos, podemos utilizarlos como si estuviéramos en el sitio de origen.

Si hacemos las llamadas a un teléfono del estado español (da igual que sea móvil y esta línea esté en Alemania), el coste dependerá del servicio que tengamos contratado. Es decir, gratis hasta agotar el número de minutos contratados, y a partir de ahí a precio básico (establecer 0,18 €por llamada, 5 primeros minutos gratis y 0,036 €por minuto resto).

Si llamáramos a un teléfono de la Unión Europea (que no es del estado español), se cobrará como llamada internacional, aunque nosotros también estemos en ese estado.

Si quieres más información sobre los precios del móvil de las estrellas fuera del estado español haz clic AQUÍ.

Para tener información más detallada sobre el coste para cada país haz clic AQUÍ.

Si tienes que hacer muchas llamadas a otros países, alguno de estos bonos puede ser interesante.

Los bonos para llamar a otros países son:

100 min - 5 €por mes
300 min - 12 €/ mes
600 min - 21 €/ mes

No se cobrará imposición de llamadas.

Los países incluidos en estos bonos son Alemania, Reino Unido, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Francia, Irlanda, Islandia, Herbeerak, Suecia, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Italia, Polonia, Hungría, Rumanía, Austria, Eslovaquia, República Checa, Lituania, Croacia, Kazajistán, Rusia, China, Corea del Sur, Japón, Hong Kong, Brasil, Colombia, Argentina, México, Panamá y Paraguay.

Cuando se superen los minutos de bono el precio de las llamadas e imposiciones de llamada dependerá de los precios AQUÍ indicados.

Para inhabilitar o habilitar el servicio de contestador de telefonía móvil introduce en tu móvil las siguientes claves:

• Contestador cuando entra otra llamada mientras estás con una llamada:
  • DESHABILITAR: *67* 556 # y pulsar el botón de lamada
  • HABILITAR: *67*242 # y pulsar el botón de lamada
• Contestador cuando el teléfono está apagado o sin cobertura:
  • DESHABILITAR: *62*556# y pulsar el botón de lamada
  • HABILITAR: *62*242# y pulsar el botón de lamada
• Contestador cuando no se atiende la llamada:
  • DESHABILITAR: *61*556# y pulsar el botón de lamada
  • HABILITAR: *61*242# y pulsar el botón de lamada

* Para deshabilitar totalmente el contestador hay que escribir los 3 órdenes.

Para ampliar el tiempo de la llamada antes de que salte el contestador marca *61*633** 30 # y el botón de llamada. Así el teléfono estará sonando durante 30 segundos antes de que salte el contestador. En lugar de este último 30, introduciendo otro número, puedes decidir el tiempo que quiere que suene el teléfono en segundos (el intervalo máximo es de 30 seg.).

Llamando al 242 se pueden escuchar los mensajes del contestador y gestionar diferentes opciones. (Fuera del estado español hay que llamar al teléfono +34 656 242 242 para escuchar los mensajes del contestador).

Ten en cuenta que tu teléfono puede tener 2 PIN:

• El primero es el PIN de la tarjeta SIM. El PIN necesario para activar tu línea. Sin incluir este número PIN, se pueden utilizar muchas de las funciones que tiene tu teléfono (internet wifi, configuración de fotos...)
• El segundo es el número PIN del teléfono. El teléfono es el número PIN que puede contener el propio aparato. En los últimos años, en lugar de un número PIN (o además del PIN), también se puede desbloquear el aparato mediante la cara, el patrón dibujado o la huella dactilar. Si no desbloqueas el aparato, no podrás usar nada.

Nosotros sólo gestionamos el primer PIN zebaki. Si introducimos mal el PIN de la tarjeta SIM 3 veces, debemos introducir el número PUK para desbloquear el teléfono.

• Si introducimos mal el número PUK 10 veces, la línea se bloquea para siempre. No se podrá rehabilitar.

Para cambiar el PIN de la tarjeta SIM:

• ** 04* PIN antiguo* PIN nuevo* PIN nuevo #y pulsar el botón de llamar.

El número PIN y el número PUK de la tarjeta SIM están anotados en la tarjeta SIM. Nosotros, también los tenemos en nuestra base de datos.

Tú, si en algún momento cambias el PIN de la tarjeta SIM, nosotros ya no podemos saber cuál es. El número PUK sí, esto no lo puedes cambiar, y siempre será en nuestra base de datos, así que recuerda, si metes mal el número PUK, después de cuatro o cinco intentos, si no aciertas, llama al servicio de atención porque nosotros te daremos el PUK correcto.

Si desea recibir un SMS que le avise de que ha recibido una llamada perdido, debe marcar los siguientes órdenes en el móvil"

• Para avisar de una llamada que se ha producido cuando entra otra mientras estás con una 67-556# y el botón de llama.
  También tienes que dar otra llamada a comunicar.
• Botón de llamar.
  Inseñar una llamada recibida cuando el elefono está apagado o sin cobertura.
• Botón de llamar.
  No responder a la llamada y avisar de que ha colgado el llamador.

Si se activan los avisos de llamadas perdidas , automáticamente se deshabilitará el Buzón de Voz.

Izarkom bezala, guk ez dugu inolako daturik eskaintzen, ez geo-posizionamendurako ezta besterik ere.

Arazoa zera da, datu horiek mugikorren antenen jabe diren operatzaileen esku daudela soilik, operatzaile hauek Movistar, Vodafone, Orange eta Yoigo direlarik. Gainontzeko operatzaile guztiok 4 hauen antenak erabili beharra daukagu halabeharrez, legez ezin dugulako gure antena propiorik jarri.

Hori da Izarkomen beste lan esparruetako bat, mugikorren antenen sare publiko, neutral eta partekatu bat egon dadila, ez dadin operatzaile transnazional gutxi batzuen oligopolioaren jabetzako sare pribatu bat izan.

Hortaz, 4 horiek dira geo-posizionamendu datuak zabaltzeko aukera duten bakarrak.

Dena dela, geo-posizionamendu datu zehatz eta arriskutsuenak ez dira antenen bidez lortzen, Google eta horrelakoek instalatuta dauzkagun app-engandik lortzen dituzte.

Hortaz, gure pribatutasuna babesteko lehendabizi egin beharreko gauza, instalatuta dauzkagun aplikazioak aztertu eta datu pribatuak partekatzen dituzten app-ak kendu edo baimenak mugatzea izango litzateke.